네트웍이 자주 끊겨요

Question

네트웍이 자주끊겼다가 다시 연결됩니다.

유선으로 저번에문의 드렸는대 설정을 변경해도 그러네요..

전화좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 하찬욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 드리려 하였으나 현재 연락이 되시지 않으셨습니다.

네트워크가 불안정하시다면 고객님께서 사용하시는 환경에서 유선으로도 동일한 증상이
발생하는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

만약 무선에서 나타나는 증상이시라면, 공유기의 설정화면 (http://192.168.0.1) 로 접속을
하여 주시기 바랍니다.

접속 후 [관리도구] - [고급설정] - [무선랜 관리] - [무선 설정/보안] 에서 SSID 및 채널
을 변경하여 보시고, [관리도구] - [고급설정] - [무선랜 관리] - [무선 고급설정] 에서는
TX-Burst 및 Frame Aggregation 을 중단하여 사용하여 보시기 바랍니다.

고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결
하여 드리도록 하겠습니다.

▧ 고객지원 안내

전화 상담
- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695
- 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능

Q&A 게시판
- 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
- 휴일에는 게시판 열람만 가능

감사합니다.

하찬욱 님이 쓰신 내용
네트웍이 자주끊겼다가 다시 연결됩니다.

유선으로 저번에문의 드렸는대 설정을 변경해도 그러네요..

전화좀 부탁드립니다.
감사합니다.