답변[re] 좀 도와주세요..ㅜㅜ

안녕하세요~ 이명환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 정상적으로 연결을 도와드렸습니다. 고객님같은 경우는 공유기 초기화 후에 하드웨어 변경하여 정상적으로 연결이 되셨습니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다. >>> 이명환 님이 쓰신 내용 <<< > > 저 이제품사서 한번두 못사용한거 같네요.ㅠㅠ >전에 인터넷 연결이 안돼서 AS를 발았는데 >그때 잠깐 되는거 확인만하고 외국갈일이있어서 사용을 못했어요 >그리고 갔다와서 해보니 또 안돼네요. >이거 어떻게 해야되죠?? >이번에는 연결은 됐는데 인터넷 창이 안뜨네요 >이거 반품해야되는건가요?? >아님 또 AS보내서 몇일 기다려야되는겁니까?? >답메일 기다리겠습니다.. 감사합니다.