답변[re] 업로드 속도의 한계

안녕하세요~ 김종원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 판매중인 저희 제품의 경우 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 또한 고객님의 증상과 같이 다운 및 업로드 환경에서 비약적으로 낮게 나오거나 끊김, 지연과 같은 증상으로 나타날수 있는 부분입니다. 이러한 부분의 경우 상위 라우터 장비 및 스위칭장비와 저희 공유기간에 하드웨어적인 특성 차이로 인하여 나타나는 부분이기 때문에 다른 스위치 장비를 중간에 연결하셨을 경우 문제 해결이 되는 사례가 있었음으로 말씀드린 부분이었으며, 다른 장비를 중간에 연결하셔서 문제 개선이 되지 않으시거나 말씀해주신 부분과 같이 중간에 다른 추가적인 장비를 연결하시는 부분이 문제가 되신다면 해당 환경에서 저희 제품 보다는 가급적 다른 제품을 사용해주셔야 합니다. 저희 제품 사용하시는데 있어서 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 김종원 님이 쓰신 내용 <<< > > >아래와 같은 질문으로 연락이 왔었는데, >장비연결상 특성을 타는 경우가 있다고 하여, >메인스위치(파워콤) -> V108 로 연결하지 말고 다른 스위칭허브를 통해 V108 로 연결해 보라는 >상담원님의 답변대로 그렇게 해보았는데 동일합니다. > >메인스위치(파워콤) -> 3COM 24PORT 스위칭 -> V108 -> PC > >이와 같은 구성에서 메인스위치 부터 PC 까지 테스트용 PC 1대만 가지고 해보는 겁니다. > >상향속도가 더 이상 못넘어가는게 V108 제품자체의 한계인지 여부가 궁금합니다. > >======================================================== >이건 다른 얘기 입니다. > >사례 1) 기업전용선(100Mbps) -> 유비쿼스 24Port L2 스위치 -> V108(1) -> 3COM 24port 스위칭-> PC 01 ~ xx >사례 2) 기업전용선(100Mbps) -> 유비쿼스 24Port L2 스위치 -> V108(2) -> 3COM 24port 스위칭-> PC 20 ~ xx >사례 3) 기업전용선(100Mbps) -> 유비쿼스 24Port L2 스위치 -> V108(3) -> 3COM 24port 스위칭-> PC 40 ~ xx >사례 4) 기업전용선(100Mbps) -> 유비쿼스 24Port L2 스위치 -> 3COM 24port 스위칭-> PC 60 ~ xx > >이런식으로 구성해봤습니다. >한창 인터넷 사용률이 많을때 V108 하부에 물린 PC들이 서핑시 전체적으로 딜레이 증상이 있습니다. >V108 1대당 하부에 최대 20명까지만 연결을 하였는데, >몇명 안쓸때에는 무리없고, 사용자가 많을때에는 V108 제품 자체가 성능을 못받쳐 주는 듯 합니다. >다운로드 거는 것도 아니고 일반 서핑을 주로 할때 말입니다. > >사례1~3 까지는 동일한 딜레이 증상이 있고, 사례 4) 에서는 안나타납니다. >즉, V108(하부포함) 에 물리면 동시사용률이 많을때 제품성능이 못받쳐 준다는 결론이 나옵니다. >그리고, 제품자체의 발열이 타 제품에 비해 높은편 같습니다. > >공유기를 쓰는 이유는 방화벽단을 사용하지 않고 관리 및 유지보수를 조금이라도 편하게 하기 위함입니다. > >제품성능 문제가 맞다면, 건의를 드립니다. > >위와 같은 사례에서와 같이 기업전용선 뿐만 아니라 일반 가정용 광랜가지고도 위와 같이 구성하는 경우가 >많습니다. (사무환경에서) > >제품성능을 상당수 업그레이드 하여 출시할 수 있다면 다중 사용자 환경에서 아주 편리하게 사용할 수 있는 >제품이 되리라 확신합니다. >원가가 높아지고 하는 문제는 있겠지만, 딜레이 줄일려고 여러개 장비(노드)를 연결하느니, >성능만 받쳐주는 제품이 나온다면 상당수 사무환경에서는 그 제품을 선택할거라는 생각입니다. >port 는 24port 정도는 되야겠고, 각 포트당 대역폭 커버리지도 받쳐줘야 겠지요.. 그래야 여러 노드 안걸치니까요. >대부분 현장에서는 외부회선이 전용선급이 들어오느냐, 아니냐의 차이만 있을뿐 내부 구성을 거의 비슷합니다. > >결론은, 사무환경에서 고가의 장비를 안쓰고도 월등한 성능을 낼 수 있는 공유기 제품이 나온다면 그 수요가 >상당히 있지 않겠느냐 하는겁니다. >제품개발시 참고해 주셨으면 좋겠습니다. > >========================================================= > >수고하십니다. >V108 제품을 사용중입니다. >파워콤 광랜이고 국사에서 다이렉트로 들어와 있습니다. > >파워콤국사(외부) -> 가입자광분배기(내부) -> 스위치(파워콤)(내부) -> V108 > >이와 같습니다. > >스위치(파워콤) 에 직접 연결하면 상/하향 모두 90~94Mbps 일정하고, >V108 에 연결하면 하향은 90~94Mbps 일정, 상향은 74Mbps 정도로 약 20Mbps 정도의 차이가 발생합니다. > >여러번 테스트 해봐도 결과는 동일하며, 스위치(파워콤)에 직접연결하면 상/하향 모두 일정한 속도를 유지하는 반면, V108 에 연결하면 하향은 일정하게 유지되는데, 상향만 위와 같이 떨어집니다. > >게시판검색에 따라 공유기 초기화 등 안내된 설명대로도 하였으나 동일합니다. >상향속도 저하문제 외에 다른 문제는 없습니다. > >다른 V108 제품 및 G504 제품으로 물려봐도 동일한것으로 봐서 제품자체의 불량이라기 보다 다른 특성문제가 있는듯 한데 원인을 알 수 있을까 해서 문의드립니다. > >참고로, 펌웨어는 현재 최신펌웨어로 적용해 놓은 상태입니다. >연락주시면 좋겠습니다. > > > > > 감사합니다.