NX505 일시적 끊김(정지) 현상에 대한 문의.

Question

지난번 AVA 끊김과 UDP 관련하여 문의를 드렸었고, 무선랜을 종료한 상태에서는 UDP 0(제한없음)을 설정해도 전혀 문제가 없는것을 확인하였습니다. 그래서 이것저것 설정값을 바꾸다 보니 문제가 일어나는 이유를 찾았습니다만. 상황이 좀 복잡합니다. 공유기 설정값을 파일로 저장하여 첨부하오니 저 값대로 설정하면 100% 상황 재현이 가능하리라 생각됩니다.

-찾은 문제점.-

1. xxxx.dyndns.org 로 ddns 설정이 된상태에서 아래 첨부파일처럼 멀티무선랜을 2개 설정하였을경우 "유선으로 연결된 PC" 에서 문제 발생. 만약 멀티무선랜을 1개만 설정하면 끊김현상 일어나지 않음.
(첨부된 파일에는 DDNS 설정을 삭제했으므로 IPTime 측에서 보유하고 있는 dynDNS를 설정하시기 바랍니다)
2. 멀티무선랜 2개를 설정한 상태에서 DDNS 기능을 사용하지 않으면 문제 일어나지 않음.
3. 무선랜기능자체를 중지 시켜 버리면 DDNS 사용중에도 문제일어나지 않음.

-테스트 방법.-
반드시 xxx.dyndns.org 를 설정후 테스트 시작할것.
첨부된 설정파일을 NX505 펌웨어 5.26 버젼에 적용시킨후 "유선으로 연결된PC"에서
AVA(온라인 FPS게임) 미션(폭파게임) 1판 '6선승' 을 '끝까지' 해본다.
6선승이 끝나기 전에 멈춤현상이 일어나고 호스트와 접속이 종료된다.
이때 NX505에 물려 있는 다른PC 로 속도측정을 하면 ping 로스율발생.
약 10초 락 상태로 유지되다 정상으로 돌아옴. 인터넷 서핑은 데이터가 연속적이지 않기
때문에 문제 확인이 정확히 되지 않으니 꼭 게임으로 테스트 부탁.
DDNS 서비스를 삭제하던지, 멀티 무선네트워크 2개 이하로 만들면 문제일어나지 않음.

기타(설정파일에 대한 설명.)
ㄱ. IP는 A클래스(10.1.0.x) 로 설정후 C 클래스로 서브넷팅(255.255.255.0) 하였음.
ㄴ. DHCP 기능은 중지시킴 - 각 모든 PC 는 IP 수동설정상태
ㄷ. VPN 설정 하였음 , QoS 사용안함.
ㄹ. DMZ 이나 포트포워딩은 하지 않음.
ㅁ. 외부로 오는 Ping 제한. 내부접속보안설정.
ㅂ. 최대 UDP 커넥션 수 0 개(제한없음)
ㅅ. 반드시 IPtime 이 보유하고 있는 xxx.dyndns.org 설정할것.
(보안때문에 첨부된 설정파일에는 DynDns 계정삭제하였음)

이렇게 했는데도 문제 재현이 되지 않는다면 동영상으로 촬영하여 보여드리거나.
직접 본사 찾아가서 재현시켜 드리겠습니다. 아니면 반대로 저희집에 방문하셔도 좋습니다.
문제 해결안되면 공유기 처분하고자 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조우연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 차후 고객님과 통화후 공유기 설정 파일의 내부 IP 주소를 확인후 해당 설정으로 문의주신 내용이 재현되는지 확인해 볼수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 조우연 님이 쓰신 내용 <<< > > > > > > > > >지난번 AVA 끊김과 UDP 관련하여 문의를 드렸었고, 무선랜을 종료한 상태에서는 UDP 0(제한없음)을 설정해도 전혀 문제가 없는것을 확인하였습니다. 그래서 이것저것 설정값을 바꾸다 보니 문제가 일어나는 이유를 찾았습니다만. 상황이 좀 복잡합니다. 공유기 설정값을 파일로 저장하여 첨부하오니 저 값대로 설정하면 100% 상황 재현이 가능하리라 생각됩니다. > >-찾은 문제점.- > >1. xxxx.dyndns.org 로 ddns 설정이 된상태에서 아래 첨부파일처럼 멀티무선랜을 2개 설정하였을경우 "유선으로 연결된 PC" 에서 문제 발생. 만약 멀티무선랜을 1개만 설정하면 끊김현상 일어나지 않음. >(첨부된 파일에는 DDNS 설정을 삭제했으므로 IPTime 측에서 보유하고 있는 dynDNS를 설정하시기 바랍니다) >2. 멀티무선랜 2개를 설정한 상태에서 DDNS 기능을 사용하지 않으면 문제 일어나지 않음. >3. 무선랜기능자체를 중지 시켜 버리면 DDNS 사용중에도 문제일어나지 않음. > > > >-테스트 방법.- >반드시 xxx.dyndns.org 를 설정후 테스트 시작할것. >첨부된 설정파일을 NX505 펌웨어 5.26 버젼에 적용시킨후 "유선으로 연결된PC"에서 >AVA(온라인 FPS게임) 미션(폭파게임) 1판 '6선승' 을 '끝까지' 해본다. >6선승이 끝나기 전에 멈춤현상이 일어나고 호스트와 접속이 종료된다. >이때 NX505에 물려 있는 다른PC 로 속도측정을 하면 ping 로스율발생. >약 10초 락 상태로 유지되다 정상으로 돌아옴. 인터넷 서핑은 데이터가 연속적이지 않기 >때문에 문제 확인이 정확히 되지 않으니 꼭 게임으로 테스트 부탁. >DDNS 서비스를 삭제하던지, 멀티 무선네트워크 2개 이하로 만들면 문제일어나지 않음. > > >기타(설정파일에 대한 설명.) >ㄱ. IP는 A클래스(10.1.0.x) 로 설정후 C 클래스로 서브넷팅(255.255.255.0) 하였음. >ㄴ. DHCP 기능은 중지시킴 - 각 모든 PC 는 IP 수동설정상태 >ㄷ. VPN 설정 하였음 , QoS 사용안함. >ㄹ. DMZ 이나 포트포워딩은 하지 않음. >ㅁ. 외부로 오는 Ping 제한. 내부접속보안설정. >ㅂ. 최대 UDP 커넥션 수 0 개(제한없음) >ㅅ. 반드시 IPtime 이 보유하고 있는 xxx.dyndns.org 설정할것. > (보안때문에 첨부된 설정파일에는 DynDns 계정삭제하였음) > > >이렇게 했는데도 문제 재현이 되지 않는다면 동영상으로 촬영하여 보여드리거나. >직접 본사 찾아가서 재현시켜 드리겠습니다. 아니면 반대로 저희집에 방문하셔도 좋습니다. >문제 해결안되면 공유기 처분하고자 합니다. > 감사합니다.