g504 네트워크간 연결 끊김 반복

Question

안녕하십니까

g504 유무선 공유기 사용자입니다.

네트워크 연결 끊김 현상이 반복하여 나타나고 있습니다.

600메가 정도의 파일을 옮기는 도중에 네트워크 연결을 찾을수 없다면서

파일 이동 및 복사가 종료됩니다.

해결 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 해당 증상이 무선연결에 관한끊김 증상인지 아님 유무선 모두 나타 나는 끊김증상인지 확인해 보아야 할듯 합니다. 공유기는 내부네트워크에 대한 연결설정은 없다고 보아도 무방 합니다. 무선에서만 끊김증상이 나타난다면 해당 무선랜카드가 끊김현상이 나타나는건 아닌지 확인부탁드리며 혹은 다른pc의 ip로 ping 신호를 보내어 봤을때 ping신호가 끊김없이 정상적으로 응답한다면 공유기 자체의 문제는 없는것으로 보여집니다. 케이블손상, 무선랜카드 불량,os설정상태 등의 점검이 필요한듯 보여지며 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 서상현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까 > >g504 유무선 공유기 사용자입니다. > >네트워크 연결 끊김 현상이 반복하여 나타나고 있습니다. > >600메가 정도의 파일을 옮기는 도중에 네트워크 연결을 찾을수 없다면서 > >파일 이동 및 복사가 종료됩니다. > >해결 부탁드립니다. 감사합니다.