답변[re] G054U-A 작동불량

안녕하세요~ 이정환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정환 님이 쓰신 내용 <<< > >2월말경 지마켓을 통해 G054U-A를 사용하고 있습니다. > >OS로 Vista사용 중인데 사용 초기부터 중간에 무선 신호를 놓쳐서 끊기는 현상이 있어고, 장시간 이용시(2시간정도) 신호를 전혀 잡지못하곤 했습니다. > >지난 주말부터는 아예 아무 신호도 잡지 못하네요. > >AP는 G104를 사용중인데 AP에서 유선으로 PC에 바로 연결했을때 전혀 문제가 없고, 기본적으로 저희집에서 보통 3-4개정도의 시그널이 잡히는데 전혀 아무 신호도 못 잡고 있습니다. > >이러한 상황을 봤을때 G054U-A 무선랜카드의 불량인듯 합니다. > >A/S처리 과정을 알려주시면 감사하겠습니다. > > 감사합니다.