답변[re] 아까 시키신대로 해도 고쳐지지않네요.

안녕하세요~ 김성동 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성동 님이 쓰신 내용 <<< > >아래와 같이 시킨대로 다했거든요..그래도 문제가 계속되네요..첨엔 되다가 20분정도지나면 >유선으로 연결된 데스크탑도 인터넷이 끊기구요 무선으로 연결된 노트북도 동시에 인터넷이 끊기네요...공유기 전원껏다가 켜서 잠깐 기달리면 다시 되긴하는데 하여튼 빨리좀 해결해주세요 > > > > > > > > > > > > > > >안녕하세요~ 김성동 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 상담 드린 바와 같이 공유기 설치기 라우팅경로가 틀려져 인터넷 연결끊김,지연 >등의 문제가 발생할수 있습니다. > >공유기를 초기화 하신 후 아래의 방법대로 연결을 하여 사용을 하시기 바랍니다. > ># 케이블 모뎀 연결 방법 > >공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 > >연결하려는 PC를 연결합니다. > >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, > >"관리도구' 클릭 후, > >[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, > >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, > >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, > >먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 > >(전원 연결 후 약 1분 가량 소요) > >공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. > >이러한 설정으로 연결이 계속 끊길 경우 공유기의 설정화면에서 > >[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, MTU를 체크하신 후 >MTU 값을 1300으로 입력 후 적용버튼을 누른 후 우측상단의 설정 저장을 하시고 >사용하시기바라며 또한 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을경우 >이러한 방법으로 연결이 되지 않는다면 링크모드를 변경하시기 바랍니다. > >*링크모드변경방법 > >공유기의설정화면 (http://192.168.0.1)에 접속 후 >관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크/설정정보 - WAN 포트 동작모드를 수동 >속도는 10Mbps Duplex는 Half로 변경 하신 후 사용하여 보시기 바랍니다. > > > > >감사합니다. > > >>>> 김성동 님이 쓰신 내용 <<< >> >>설치랑 시키는데로 해서 무사히 끝난것 같습니다. >>하지만 잘사용하다가도 유선으로 연결된 데스크탑도 인터넷이 끊기구요 무선으로 연결된 노트북도 동시에 인터넷이 끊기네요...공유기 전원껏다가 켜서 잠깐 기달리면 다시 되긴하는데 >>이런 문제가 한시간 정도마다 계속 반복되네여..왜이러죠? > > > 감사합니다.