무선랜이 작동이 안되는데요

Question

연결되는 usb꽂는 부분이 작동이 안되는거같아요
그래서 노트북이 무선랜인식을 못해요

구입은 작년 11월달에 했구요~
이경우는 어떻게 해야하는건지 몰라서~
다시 사야하는것인지 아님 고칠수 있는것인지 몰라서요~
답변부탁드립니다 ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이하나 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

인식이 되지 않으신다면

PC의 USB포트를 변경하여 보시기 바랍니다.

또한, 다른 PC가 있다면 다른 PC에 USB포트에도 연결해보시기 바라며

만약 같은 증상으로 인식이 되지 않는다면 랜카드 점검을 받아보셔야 됩니다.

A/S는 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을,
무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여
택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.

보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

이하나 님이 쓰신 내용
연결되는 usb꽂는 부분이 작동이 안되는거같아요
그래서 노트북이 무선랜인식을 못해요

구입은 작년 11월달에 했구요~
이경우는 어떻게 해야하는건지 몰라서~
다시 사야하는것인지 아님 고칠수 있는것인지 몰라서요~
답변부탁드립니다 ^^
감사합니다.