답변[re] 네트워크 질문입니다..

안녕하세요~ 김주영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전상담을 통해 안내해드린바와 같이 내부네트워크의 경우 공유기의 설정을 통해 변경될수있는 부분이 없기 때문에 기재해주신 내용과 같이 답변을 드렸으며,파일공유나 프린터공유는 공유기설정을 통해 제공되는 기능이 아닌 Windows OS상에서 제공되는 기능입니다. 고객님께서 요청하신것과 같이 해당제품을 교환해드렸음에도 불구하고 네트워크공유상에 문제가 발생되신다면 당사에서 더이상의 도움을 드릴수 있는 부분은 없습니다. 만약 해당부분이 공유기설정을 통해 해결이 가능한부분이라면 문제해결을 위한 설정방법을 안내해드릴수 있지만 Windows OS상에 발생되는 문제의 경우 당사에서 지원해드릴수 있는부분은 한계가 있습니다. 많은 도움을 드리지 못한점 양해바랍니다.   감사합니다. >>> 김주영 님이 쓰신 내용 <<< > >X305 사용자입니다.. > >제품교환을 받았는데요... > >새로 설치해서...사용중에 있씁니다... > >근데요..네크워크 파일 공유시에...문제가 하나 있던데요... > >... X305 가...유선랜 무선랜 겸용인데요.... > >같은..그룹으로...네트워크를 연결해 놓구...파일을 공유하면요... > >유선랜으로 연결된 컴터에선....무선이든 유선이든..상관없이..파일공유가 다 가능한데요... > >무선랜으로 연결된 컴터에선...무선끼리 파일을 받으려구..하면...파일단위론 가능한데... > >폴더 단위론..땡겨 지지가 않드라구요...;;;; > >...무선랜의 딜레이라구 보기엔...폴더를 복사해오려구...클릭하는 순간..완전히 서버린답니다...;;; > > 어케...다른 방법이 있는걸까요? 해결 방법 좀 알려주시기 바랍니다...;;; > > >P.S: 첨엔..스타 2:2플레이시에 있었떤...문제때문에..연락을 드렸었는데요... > >   그때는....무선이든..유선이든..파일 공유하는건..암 문제가 없었거든요...;; > >  상담자 께선...os문제라고만 하시는데요...솔직히..납득이 가질 않습니다.... > >  유선에선..잘 되는게...무선에서..안되는 현상이...과연...os문제 일까요? ;;;; > > > > > > > > 감사합니다.