인터넷 속도문제

Question

어제 질문을 드렸고 답변이 왔습니다 거기 적힌대로 다 초기화하고 설정 변경하고 바까주었는데요 40분 가량 사용을 하니 같은증상이 또 나타나네요 이일을 우째야할까요 ;;;;
속도가 겁나 느려집니다 어찌해야할지 다른방법좀 알려주세요 ;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한재민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

이전상담을 통하여 안내하여드린 방법대로 설정을 하여도 문제가 발생되신다면

공유기의 속도감소중 공유기를 통하여 인터넷을 사용하지 않으나 PC의 악성코드나 웜등에 의해 공유기 CPU의 부하를 주어 속도가 떨어지는 경우가 있을 수 있으므로 [고급설정]- [트래픽관리]- [컨넥션 정보]에서 "현재 / 전체 컨넥션 (2 / 4096) "의 양을 확인하여 주시기 바랍니다.

컨넥션이 많아서 속도가 저하되는 문제가 아니라면 인터넷회선을 직접연결 후
이상이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 이상이없을경우 제품 입고하셔서
이상유무를 점검받으시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 한재민 님이 쓰신 내용
어제 질문을 드렸고 답변이 왔습니다 거기 적힌대로 다 초기화하고 설정 변경하고 바까주었는데요 40분 가량 사용을 하니 같은증상이 또 나타나네요 이일을 우째야할까요 ;;;;
속도가 겁나 느려집니다 어찌해야할지 다른방법좀 알려주세요 ;;
감사합니다.