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답변[re] G104 문제입니다.

2008.03.13조회 129

안녕하세요~ 권대우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락을 드려 상담을 드린바와 같이,


공유기 설치후 인터넷속도 측정이 그렇게 되신다면 광랜환경에 맞는 설정을

다시한번 진행해주시기 바랍니다. 아래와 같은 방법을 통해 제품 초기화후

연결을 설정해주시기 바랍니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다.

공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[로그인] 또는 [관리도구] 클릭 후,
[네트워크설정] 또는 [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  하드웨어주소변경 또는 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.


#5.26으로 펌웨어 업데이트
저희 홈페이지 다운로드에서 펌웨어 수동 업데이트로 이동하셔서, 고객님이 사용하시는 제품의 모델명을 선택하셔서, 펌웨어 버전 5.26으로  다운 받으신후 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[로그인] 또는 [관리도구] 클릭 후,
[시스템설정]에 [펌웨어 업그레이드] 또는 [펌웨어 업그레이드] 메뉴에서 다운받으신 펌웨어 파일을 [찾아보기]하여 [업그레이드]를 클릭하시면 업그레이드가 진행됩니다.



감사합니다.

감사합니다.


>>> 권대우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>하나포스 광랜을 쓰고 있습니다.
>
>G104를 쓰고 있구요 최신버전으로 업뎃한 상태입니다.
>
>문제는 광랜모뎀에서 나오는 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면
>
>속도도 빠르고 익스플로러창을 띄웠을때 바로 연결이 됩니다.
>
>인터넷 홈은 네이버로 설정해 놓은 상태구요
>
>
>그런데 G104에 연결했을때 속도가 약10~20메가 정도 떨어진다는 겁니다.
>
>인터넷 익스플로러창을 띄웠을때도 3~5초간의 딜레이가 발생하구요
>
>리셋도 해봤지만 마찬가지입니다.
>
>아참..인터넷속성의 연결탭에서 랜설정 모두 체크 해제는 했습니다.
>
>
>무엇이 문제일까요...;;;;
>해결방법이 있다면 자세한 해결 방법을 좀 알고 싶습니다.
>
>해결이 안된다면 A/S는 어떻게 받아야하는지도 알려주세요
>
>연락한번 주시구요
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 문제입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나포스 광랜
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안녕하세요~ 권대우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 상담을 드린바와 같이, 공유기 설치후 인터넷속도 측정이 그렇게 되신다면 광랜환경에 맞는 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 아래와 같은 방법을 통해 제품 초기화후 연결을 설정해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [로그인] 또는 [관리도구] 클릭 후, [네트워크설정] 또는 [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  하드웨어주소변경 또는 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. #5.26으로 펌웨어 업데이트 저희 홈페이지 다운로드에서 펌웨어 수동 업데이트로 이동하셔서, 고객님이 사용하시는 제품의 모델명을 선택하셔서, 펌웨어 버전 5.26으로  다운 받으신후 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [로그인] 또는 [관리도구] 클릭 후, [시스템설정]에 [펌웨어 업그레이드] 또는 [펌웨어 업그레이드] 메뉴에서 다운받으신 펌웨어 파일을 [찾아보기]하여 [업그레이드]를 클릭하시면 업그레이드가 진행됩니다. 감사합니다. 감사합니다. >>> 권대우 님이 쓰신 내용 <<< > >하나포스 광랜을 쓰고 있습니다. > >G104를 쓰고 있구요 최신버전으로 업뎃한 상태입니다. > >문제는 광랜모뎀에서 나오는 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 > >속도도 빠르고 익스플로러창을 띄웠을때 바로 연결이 됩니다. > >인터넷 홈은 네이버로 설정해 놓은 상태구요 > > >그런데 G104에 연결했을때 속도가 약10~20메가 정도 떨어진다는 겁니다. > >인터넷 익스플로러창을 띄웠을때도 3~5초간의 딜레이가 발생하구요 > >리셋도 해봤지만 마찬가지입니다. > >아참..인터넷속성의 연결탭에서 랜설정 모두 체크 해제는 했습니다. > > >무엇이 문제일까요...;;;; >해결방법이 있다면 자세한 해결 방법을 좀 알고 싶습니다. > >해결이 안된다면 A/S는 어떻게 받아야하는지도 알려주세요 > >연락한번 주시구요 > > 감사합니다.

[2008-03-13 09:43:34]
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▲공유기가 1시간정도만 쓰면 인터넷이 끊겨요~~~~
▼모든 iptime 무선 공유기에 추가 하고 싶은 기능 건의입니다.
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-152123처리 완료G104 문제입니다.권**275
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