답변[re] [펌웨어 업그레이드] 문제 발생.....
안녕하세요~ 원주연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 원주연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>업그레이드 할 때, 진행바가 나와야 하는데, >아래 메시지 외에 진행이 되지 않네요? ㅠㅠ;
>
><p>
> "펌웨어 파일이 올바른지 검사합니다.
> 잠시만 기다리십시요."
></p>
>
>펌웨어 다르게 올릴 방법 있나요?
>
>연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
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단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
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감사합니다.
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>업그레이드 할 때, 진행바가 나와야 하는데, >아래 메시지 외에 진행이 되지 않네요? ㅠㅠ;
>
><p>
> "펌웨어 파일이 올바른지 검사합니다.
> 잠시만 기다리십시요."
></p>
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>펌웨어 다르게 올릴 방법 있나요?
>
>연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
