답변[re] 끊김 현상
안녕하세요~ 전익호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 끊김 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전익호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선네트워크 연결상태는 54Mbps로 아주 양호한 상태입니다. >그런데 부팅후에는 연결이 되었다가 조금 있으면 끊어지고 >한번 끊어지고 나면 다시는 인터넷 연결이 되지 않습니다. >다시 부팅을 하면 연결은 되지만 금방 또 끊어집니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 끊김 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>무선네트워크 연결상태는 54Mbps로 아주 양호한 상태입니다. >그런데 부팅후에는 연결이 되었다가 조금 있으면 끊어지고 >한번 끊어지고 나면 다시는 인터넷 연결이 되지 않습니다. >다시 부팅을 하면 연결은 되지만 금방 또 끊어집니다. 감사합니다.







































