답변[re] 공유기사용 한쪽끊김현상
안녕하세요~ 최종권 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기에 연결되 PC중 특정PC에서 끊김이 발생되는 것으로 보여지며 랜카드와 공유기 교체로는 해결이 안되는 상태이셨습니다.
고객님의 경우 통신의 문제로 공유기와 PC의 연결된 랜선을 다른것으로 교체하여 동일 증상이 발생되는지 점검을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최종권 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q104쓰고 있는대요.
>한쪽이 인터넷이 자꾸끊겨 인터넷회사 as받아보니 >공유기 문제라하여 Q104로 바꿨는데 같은현상이 계속됩니다. >랜카드까지 바꿨는대도 여전하더군여. >컴터 두개연결하여 쓰고있는데 이상하게 한쪽만 중간중간 >끊기는 현상이 일어납니다. >끊기는 현상이 있을때 랜선(컴터에 연결되는부분)을 보면 >주황색 불빛이 깜빡이던데 >선에 문제인가요?
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 공유기에 연결되 PC중 특정PC에서 끊김이 발생되는 것으로 보여지며 랜카드와 공유기 교체로는 해결이 안되는 상태이셨습니다.
고객님의 경우 통신의 문제로 공유기와 PC의 연결된 랜선을 다른것으로 교체하여 동일 증상이 발생되는지 점검을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최종권 님이 쓰신 내용 <<<
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>Q104쓰고 있는대요.
>한쪽이 인터넷이 자꾸끊겨 인터넷회사 as받아보니 >공유기 문제라하여 Q104로 바꿨는데 같은현상이 계속됩니다. >랜카드까지 바꿨는대도 여전하더군여. >컴터 두개연결하여 쓰고있는데 이상하게 한쪽만 중간중간 >끊기는 현상이 일어납니다. >끊기는 현상이 있을때 랜선(컴터에 연결되는부분)을 보면 >주황색 불빛이 깜빡이던데 >선에 문제인가요?
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>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
