답변[re] 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 강인웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 다른 방에 있는 PC는 공유기에 연결하여도 해당 포트의 램프가 점등되지 않는 경우이셨습니다. 공유기의 포트를 변경하여도 다른 방에 있는 PC는 점등이 안되는 상태로 다른 랜선으로도 점등되지 않는 것으로 보아 PC의 랜카드나 PC의 문제로 공유기와 통신이 안되는 문제로 보여집니다. 해당PC를 점검하신 후 정상적으로 램프가 들어오시는지 확인하여 주시고 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강인웅 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀 전 갑자기 >한쪽 컴퓨터가 사용이 안됩니다 >로컬 영역을 보면 >사용이제한됬다거나 연결이 안된다고만 뜹니다 >홈페이지에 개시된대로 해봤는데 >안되더라구요 >현재 , 공유기 보면 >cup, wan , 그리고 1번 에만 불이 들어옵니다 >나머지 연결된 2번에는 불이 들어오지 않구요 감사합니다.