답변[re] NX505 사용중 신호사라짐
안녕하세요~ 권영우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 권영우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505 사용중입니다..
>사용중 갑자기 신호가 사라집니다.. 이때는 공유기스위치를 껐다가 다시키면 나타납니다.. >정상적인 인터넷연결후 어느순간 갑자기 신호가 사라지는데 >먼저질문의 답변에서
>
>"공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 >Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, >Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. >또한 채널 크기의 크기를 20 MHz로 변경해주시기 바랍니다"
>
>라고 하셨는데 이렇게 해도 같은 증상의 반복이네요.. NX505 공유기와의 거리는 5미터정도도 안됩니다.. 감사합니다.
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고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
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*보내실곳(택배 이용시)
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>NX505 사용중입니다..
>사용중 갑자기 신호가 사라집니다.. 이때는 공유기스위치를 껐다가 다시키면 나타납니다.. >정상적인 인터넷연결후 어느순간 갑자기 신호가 사라지는데 >먼저질문의 답변에서
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>"공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 >관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 >Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, >Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. >또한 채널 크기의 크기를 20 MHz로 변경해주시기 바랍니다"
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>라고 하셨는데 이렇게 해도 같은 증상의 반복이네요.. NX505 공유기와의 거리는 5미터정도도 안됩니다.. 감사합니다.







































