답변[re] G304 공유기 문제

안녕하세요~ 유강희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 발송하여 주신 제품의 입고가 확인이 되면 제품의 Test 및 A/S 후 담당자분 께서 연락을 드려 제품의 Test 및 A/S 에 따른 결과를 통하여 다시 한번 상담을 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695) 를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 유강희 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 아래 내용으로 상담하고 공유기를 택배로 보내달라고 하셨는데 사정이 있어서 >보내지 못했습니다. >오늘 중으로 택배 보내겠습니다. > >---------------------------------------------------------------------------- > >아래 문의에 대해서 상담이 안왔습니다. ㅡㅡㅋ >전화번호가 바뀌었는데 정보수정을 하지 않아서 착오가 생긴것 같습니다. >정보수정에 새로운 휴대폰 번호로 바꾸어 두었습니다. >전화 부탁드립니다. > >---------------------------------------------------------------------------- > >안녕하세요~ 유강희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 고객님께서 문의하여 주신 부분에 대하여 상담을 드렸습니다. > >앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 >통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 >하여 드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 유강희 님이 쓰신 내용 <<< >> >>작년 중순 쯤 iptime G304 공유기 구입해서 아무 문제 없이 잘 사용하고 있었습니다. >>그런데 갑자기 공유기에서 탄냄새가 나서, 걱정이 되어서 전원을 꺼 두었습니다. >>얼마 후에 전원을 넣고 사용하려고 하니 공유기가 작동을 하지 않네요. >>인터넷 선을 컴퓨터로 바로 꼽으면 인터넷은 되는데 공유기를 통하면 접속이 되지 않습니다. >>어디가 이상인 것인지 잘 모르겠는데 수리 가능 할까요? > 감사합니다.