답변[re] 공유기 문제입니다.
안녕하세요~ 장영희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드렸으나 현재 외부에 계셔서 공유기 점검이 불가능 하였습니다.
고객님께서 말씀하신 7시경 연락드려 상담하여 드리겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 장영희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>담당자님 전화 받고 게시판 글대로 했습니다.
>
>공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>[관리도구] 클릭 후,
>[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
>
>-->여기까지는 잘 되었습니다. 그런데,
>
>제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 >표시되는지 확인하신후에 >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>-->외부ip주소가 정상적인 표시가 안 됩니다.
>
>빠른 시간 안에 해결 좀 해주시길 부탁드립니다.
>
>
감사합니다.
연락드렸으나 현재 외부에 계셔서 공유기 점검이 불가능 하였습니다.
고객님께서 말씀하신 7시경 연락드려 상담하여 드리겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 장영희 님이 쓰신 내용 <<<
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>담당자님 전화 받고 게시판 글대로 했습니다.
>
>공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>[관리도구] 클릭 후,
>[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
>
>-->여기까지는 잘 되었습니다. 그런데,
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>제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 >표시되는지 확인하신후에 >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>
>-->외부ip주소가 정상적인 표시가 안 됩니다.
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>빠른 시간 안에 해결 좀 해주시길 부탁드립니다.
>
>
감사합니다.







































