답변[re] 네트워크 끊김현상
안녕하세요~ 김봉구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김봉구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>nx505를 사용하고 있는데요
>사용중 몇시간에 한번씩 끊김현상이 발생합니다. >연결대상 네트워크 리스트에 나타나지도 않구요 >램프깜밖거리는 것은 변화가 없습니다. >껏다가 다시키면 괜찮아 집니다. >n type이나 g type에서 다 그렇습니다. >암호는 wpa-aes로 설정했습니다. >펌웨어는 최근것이라구 나오구요 >인터넷은 강남케이블 100m급 입니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품의 증상을 확인하기 위하여 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>nx505를 사용하고 있는데요
>사용중 몇시간에 한번씩 끊김현상이 발생합니다. >연결대상 네트워크 리스트에 나타나지도 않구요 >램프깜밖거리는 것은 변화가 없습니다. >껏다가 다시키면 괜찮아 집니다. >n type이나 g type에서 다 그렇습니다. >암호는 wpa-aes로 설정했습니다. >펌웨어는 최근것이라구 나오구요 >인터넷은 강남케이블 100m급 입니다. 감사합니다.







































