공유가 안되네요 ..

Question

오늘 공유기를 처음으로 써봤는데
설명서 그대로 했는데도 불구하고
처음엔 되는듯했으나 1시간도 안지나서
갑자기 한대가 인터넷 먹통이 됬네여 ,
램프엔 분명히 불이들어오는데
컴퓨터엔 랜선이 연결되있지않다라고만 뜹니다.
도와주세요 ㅜㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정준엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 특정pc만 연결이 되지않는 증상으로 보입니다. 다른 pc는 정상사용이 가능하시다면 해당 케이블 혹은 공유기의 포트를 바꾸어 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. 남겨주신 글만으로는 정확한 환경파악이 어렵기 때문에 차후 연락가능한시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정준엽 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 공유기를 처음으로 써봤는데 >설명서 그대로 했는데도 불구하고 >처음엔 되는듯했으나 1시간도 안지나서 >갑자기 한대가 인터넷 먹통이 됬네여 , >램프엔 분명히 불이들어오는데 >컴퓨터엔 랜선이 연결되있지않다라고만 뜹니다. >도와주세요 ㅜㅜㅜ 감사합니다.