답변[re] 공유기가 정기적으로 튕깁니다.

안녕하세요~ 박재혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님께서 공유기의 설정점검이 가능한 시간에 다시한번 게시판 및 전화접수를 하셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박재혁 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 하나로통신 유선 광랜은 데스크탑 컴퓨터에 연결하여 쓰고 있습니다. >노트북을 구입하여 두개를 공유기로 연결하려 하는데요 >사용설명서 대로 설치해서 사용한 결과 >약 2-5분 후 공유기의 cpu 부분에 빨간불이 깜빡거리지 않고 계속 켜진상태가 되면서 인터넷이 끊깁니다. >그래서 여기 공지사항을 보니깐 >윈도우에서 제공하는 무선랜 프로그램인 wireless configuration~~ 이것을 비활성화 하라고 해서 >시키는대로 했는데도 불구하고 상황이 개선되지 않습니다. >그래서 무선인터넷(노트북)은 활성화 안하고 >데스크탑 컴퓨터만 공유기와 연결하여 작동한 결과 >그래두 상황이 개선되지 않고 튕깁니다 > >2주전 구입 후 주말에는 연락이 안되고 평일은 일 때문에 퇴근을 일찍 못하고 >어제는 모처럼 와서 글 달았는데 9시45분 넘어서 글 달았다고 전화가 안오더군요 >오늘은 꼭 연락주셔서 정상적으로 사용했으면 좋겠습니다. >2주동안 속이 새까맣게 탔습니다. 감사합니다.