답변[re] iptime x1005관련 다시 문의드립니다.

안녕하세요~ 배진호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 제품을 입고하여 주시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는편도비용만 부담하시면 됩니다. * 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) - 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 - 우편번호 : 446-913 - 전화번호 : 1544-8695 - 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤    동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 배진호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까. > >지난 3월 5일에 wan1과 wan2에 파워콤 라인 연결시 업로드 속도 저하로 문의드렸던 배진호입니다. > >지난번 친절한 설명으로 X1005를 리셋한 후 말씀해 주신대로의 세팅으로 WAN1에 파워콤 라인을 연결한 후 회사의 PC로 인터넷 속도 측정 결과 정상적인 속도가 나오는걸 확인했습니다. WAN2에 연결되는 라인은 그 당시 급한대로 게이트웨이 서버를 구축하여 인터넷을 사용했기 때문에 바로 연결해 보지 못했었죠. > > >오늘 사전에 공지 한 후 예정대로 작업을 진행했는데, 그 당시 말씀해 주셨던대로 세팅 하고 저장한 후 속도측정을 한 결과, WAN2에서 지난번과 같은 업로드 속도 저하 증상이 발견되었습니다. > >재차 확인하였고, WAN1을 제거하고 WAN2만으로 테스트 하기도 했지만, 역시나 WAN2에서만 업로드 속도 저하 현상이 발견되었습니다. 회선끼리 교체도 해봤지만 역시 증상은 같았고, 지난번 알려주신 것과 동일하게 세팅하고 테스트 했지만 어떻게 해도 WAN2를 거치면 속도 저하현상이 있었습니다. > >관련 이슈가 없다면 제품 교환을 요청하고 싶습니다. >빠른 답변 부탁드립니다. > >현재는 모든 IP를 WAN1에서 나가도록 세팅해서 임시로 사용할 예정이오니, 가급적 빠른 조치 부탁드립니다. >그럼 좋은 하루 되십시오. 감사합니다.