답변[re] 중고 제품이 배달된것 같습니다.

안녕하세요~ 박상우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 제품 사용상에 불편함을 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 현재 고객님께서 문의하여 주신 부분에 대하여 연락을 드려 해당 부분에 대하여 조치를 취하여 드렸습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박상우 님이 쓰신 내용 <<< > >전화로 상담요청을 드렸으나, 기사분이 연락해주신다고 하고는 아직까지 연락이 없어서 게시판에 글을 올립니다. > >금일 ipTime N200UA 제품을 배송받았습니다. >구매는 지마켓에서 구매했습니다만, 배송된 제품을 뜯어보니 중고제품인지.. 랜카드 상단에 기스들이 가득합니다. >안테나 비닐도 여러번 여닫은것처럼 구겨져 있는 모습도 보이구요.. > >왠만하면 그냥 쓰고싶지만 이건 좀 심하네요. >요즘 ipTime 에서 이런 제품이 배송되어 문의 들어 오는 경우가 많다는데.. >업체 이미지를 생각해서라도 좀 신경써 주셔야 할듯 싶습니다. > >어쨌거나 제품 교환 요청드립니다. > >필요하시다면 기스난 사진 올리겠습니다. 감사합니다.