답변[re] nx505제품 초기불량관련

안녕하세요~ 김종연 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 제품의 a/s부분의 경우 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종연 님이 쓰신 내용 <<< > >505제품이 초기 불량인지는 정확하지는 않지만 증상이 초기 불량과 비슷하여 >말씀드렸습니다. 전 선 교체를 원하는건 아니고 제품 받아 보시고 초기불량인지 >테스트 해보시고요 . 그담에 제품을 받아 보았으면 합니다. 무엇이 잘못된줄은 알아야 >저도 답답한게 가시니깐요.. 제가 공유기를 보내드릴 주소를 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.