답변[re] 어제 상담받았는데요...

안녕하세요~ 서영화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU가 켜져 있거나 꺼져 있는 증상의 경우 제품의 불량이며 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서영화 님이 쓰신 내용 <<< > >전기차단기 내린이후로 공유기 사용안된다고 어제 글올려서 전화받았는데요.. >오늘 재확인하니 CPU와 WAN 둘다 불이 들어오지 않네여... >그럼 A/S받아야 될꺼 같은데..근데 제품증명서는 가지고 있지 않는데여.. >무상맞져?? 작년10월에 구입했는데여.... >연락부탁드립니다... > 감사합니다.