답변[re] 전화주세요

안녕하세요~ 배경운 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 상담드렸습니다. 제품 교환에 대한 부분은 이전에 상담했던 상담원에게 말씀드려 내일 다시 연락드리도록하겠습니다. 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 배경운 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 되다가 안되다가 합니다 > >화면상으론 연결이 되었는데 되지가 않습니다 > >일단은 낮에 어떤 엔지니어가 전화 와서 그땐 밖이었습니다 > >그래서 집에가면 펌웨어 업그레이드 하라고 하더군요 업그레이드 했습니다 > >전화 주세요 일단 부탁드립니다 > >010-8998-7503 감사합니다.