답변[re] g054u 무선인터넷 연결이 안되네요

안녕하세요~ 김성균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 연결을 도와드렸으나 무선랜카드의 수신상태가 불안정한것으로 확인 되었습니다. 상담을 통해 안내해드린바와 같이 해당 랜카드를 교체받아보시기 바라며, 본사로 제품을 입고 하시더라도 제품교환이 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성균 님이 쓰신 내용 <<< > >010-6482-1230 > >지금 통화가능 하구요 > >공유기는 g104씁니다. > >유선으로 연결한건 잘 되는데 > >무선은 처음이여서 고생중이네요 > >메뉴얼은 영어인데 인스톨은 한글로 나오고.. 좀 도와주세요 > >전화부탁드려요^^ 감사합니다.