iptime을 통하면 인터넷이 안됩니다,

Question

안녕하세요
iptime을 사용하고 1개월 조금 넘었는데 며칠전부터
갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.

집에 광랜 파워콤을 사용하는데 인터넷선을 직접 연결하면(iptime을 사용하지 않고)
바로 인터넷이 되지만,
iptime을 통한 유선.무선 연결을 하면 인터넷이 갑자기 되지 않습니다.
잘 이용하다가 갑자기 인터넷이 안되는 이유를 모르겠네요.

선이 불량인 것 같지도 않고, 기계상의 문제인지 답변 부탁드립니다.
참고로 맥 (맥북프로) 노트북 이용자 입니다.

집에 노트북이 2대이라 무선으로 이용하고 있었는데
빠른 시일내에 연락부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 정상적으로 사용도중 인터넷 연결이 안되신다면 해당 공유기 윗면의 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 계속 들어와 있거나 꺼져 있다면 해당 제품을 입고하여 점검을 받아 보셔야 하면 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 회선을 직접 연결시 인터넷이 되는 PC에서 인터넷 연결 설정후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >iptime을 사용하고 1개월 조금 넘었는데 며칠전부터 >갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. > >집에 광랜 파워콤을 사용하는데 인터넷선을 직접 연결하면(iptime을 사용하지 않고) >바로 인터넷이 되지만, >iptime을 통한 유선.무선 연결을 하면 인터넷이 갑자기 되지 않습니다. >잘 이용하다가 갑자기 인터넷이 안되는 이유를 모르겠네요. > >선이 불량인 것 같지도 않고, 기계상의 문제인지 답변 부탁드립니다. >참고로 맥 (맥북프로) 노트북 이용자 입니다. > >집에 노트북이 2대이라 무선으로 이용하고 있었는데 >빠른 시일내에 연락부탁드립니다. > > > 감사합니다.