답변[re] 인터넷 서비스 제공업체 바꾼 후 무선인터넷
안녕하세요~ 구상모 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락을 드려 확인결과 현재는 외부에 계셔 설정이 불가능한 상태이셨으며, 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.
인터넷회선을 교체하시더라도 공유기를 통해 유선연결이 정상적으로 이루어진다면 공유기의 별도에 설정없이도 무선연결이 가능하며, 사용할수 있는 무선네트워크보기를 통해 고객님의 SSID로 정상적으로 연결이 되었는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 무선네트워크연결의 속성 - 무선네트워크 - 기본설정상의 프로파일 리스트를 모두삭제하신후 다시한번 연결을 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 구상모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제공업체를 바꿨는데요 유선 연결된 컴퓨터에서는 이상이 없는데
>
>무선 인터넷은 안됩니다.
>
>무선 연결을 열어보면 연결도 돼 있고
>
>ip 192.168.0.10
>서브넷 255.255.255.0
>기본 게이트웨이 192.168.0.1
>
>까지 나오는데 인터넷 연결은 안되네요.
감사합니다.
연락을 드려 확인결과 현재는 외부에 계셔 설정이 불가능한 상태이셨으며, 말씀해주신 시각에 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.
인터넷회선을 교체하시더라도 공유기를 통해 유선연결이 정상적으로 이루어진다면 공유기의 별도에 설정없이도 무선연결이 가능하며, 사용할수 있는 무선네트워크보기를 통해 고객님의 SSID로 정상적으로 연결이 되었는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 무선네트워크연결의 속성 - 무선네트워크 - 기본설정상의 프로파일 리스트를 모두삭제하신후 다시한번 연결을 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 구상모 님이 쓰신 내용 <<<
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>제공업체를 바꿨는데요 유선 연결된 컴퓨터에서는 이상이 없는데
>
>무선 인터넷은 안됩니다.
>
>무선 연결을 열어보면 연결도 돼 있고
>
>ip 192.168.0.10
>서브넷 255.255.255.0
>기본 게이트웨이 192.168.0.1
>
>까지 나오는데 인터넷 연결은 안되네요.
감사합니다.







































