답변[re] 펌웨어 업그레이드후

안녕하세요~ 정성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU의 LED는 정상적으로 동작을 할 경우 1초의 주기로 천천히 깜박거립니다. 하지만 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 혹은 비정상적으로 깜박거릴 경우 제품의 불량이오니 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정성욱 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204쓰는데 > >펌웨어 5.22버전 업데이트후(펌웨어 업데이트도 잘안되던데..) > >CPU LED가 계속 점등되있고.. > >192 168 0 1 접속해도 접속이 아예 안되네요 > >어떻게하면되죠?? > >살때 영수증같은거 안받았는데 > >저번주 토요일에 샀는데 감사합니다.