답변[re] 무선랜카드..

안녕하세요~ 박성보 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 AS절차를 알려드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성보 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기와 무선랜카드를 같이 구매 하였는데 > >G054U-A제품이 제대로 작동하지 않아 처음에는 USB받침대를 교환 받았었습니다. > >그런데 바꿔보아도 제대로 작동하지 않는것으로 보아 G054U-A제품 자체 문제가 있는것 같 > >습니다. > >G054U-A제품과 받침대를 손으로 꽉 고정시키면 > >인터넷이 잘 되다가도 놓으면 바로 접속이 끊어집니다. > >그래서 USB포트에 바로 연결해 보았는데도 위와 현상이 동일합니다. > >그리고 렌카드를 3분정도만 사용하여도 금방 뜨거워집니다. > >제품을 교환받고싶습니다. > >연락 부탁드리겠습니다 수고하십시오. 감사합니다.