공유기 사용 - 무선인터넷이 불안정합니다.

Question

안녕하세요. 김민정입니다.

어제 전화주셨는데 전화받을 상황이 아니어서
오늘 다시 전화주십사 연락드립니다.

공유기 iptime G304사용하여 유무선인터넷 사용하고 있는데요.
유선인터넷은 크게 지장없는데요.
무선인터넷 사용시에 끊김현상이 너무 심각합니다.
제품사용 초기부터 계속 일이분, 삼사분 간격으로 계속 그런현상이 납니다.

연락주세요.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 연결은 되어있지만 인터넷창이 열였다 끊겼다 하는증상 이신듯 합니다. 채널 변경을 설명드렸으며 펌웨어 버전이 낮은 버전이라 펌웨어 업그레이드 설명드렸습니다. 차후 사용해보시고 다시 문의 주시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김민정 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 김민정입니다. > >어제 전화주셨는데 전화받을 상황이 아니어서 >오늘 다시 전화주십사 연락드립니다. > >공유기 iptime G304사용하여 유무선인터넷 사용하고 있는데요. >유선인터넷은 크게 지장없는데요. >무선인터넷 사용시에 끊김현상이 너무 심각합니다. >제품사용 초기부터 계속 일이분, 삼사분 간격으로 계속 그런현상이 납니다. > >연락주세요. >감사합니다. 감사합니다.