답변[re] 인터넷 연결이 끊긴 후 복구가 안 됩니다.

안녕하세요~ 승영조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 연결되지 않았거나 연결이 제한됨'' 메세지는 pc에서 ip할당이 정상적으로 이루어 지지않았음을 의미합니다. 해당 오디오 드라이버 설치후 위증상이 나타나셨다면 해당드라이버 제거후 pc의 랜카드 또한 제거하시고 드라이버를 새로 설치하셔야 할듯 합니다. 동일증상이 계속 발생시에는 해당 pc점검을 통해 해결하셔야 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 승영조 님이 쓰신 내용 <<< > >장문의 문의를 올렸는데 어디로 사라져 버렸습니다.ㅠ.ㅜ > >간단히 다시 씁니다. >컴 두 대 가운데 하나는 잘 돌아가고 있는데, 하나가 갑자기 인터넷 연결이 끊긴 후 복구가 안 됩니다. <로컬영역연결>은 안 보이고, <로컬영역연결 2>가 나타나는데, <연결되지 않았거나 연결이 제한됨> 상태입니다. 제어판으로 들어가서 TCP/IP를 더블클릭해서 자동으로 주소받기를 하면 네크워크 주소를 할당받지 못한다는 메시지가 나옵니다. 복구 버튼을 눌러도 IP 주소 갱신이 안 됩니다. 여기서 가르쳐주신 대로 수동 연결을 하면 <연결됨> 표시는 나오지만 인터넷이 연결되진 않습니다. 핑 테스트를 하면 <Timed out>으로 나옵니다. > >이렇게 된 이유는 <멀티미디어 오디오 컨트롤러>가 갑자기 먹통이 된 이후입니다. 시스템이 장애가 생길 수 있다는 경고를 무릅쓰고, 온쿄90 PCI 사운드카드 드라이버를 억지로 재설치했습니다. 그러자 오디오는 여전히 먹통인데, 인터넷 연결까지 끊기고 말았습니다. > >시스템 복원도 안 됩니다. > >시스템을 갈아엎지 않고 인터넷 연결을 살릴 수 있는 길을 부디 가르쳐주세요! 감사합니다.