pc와 연결된 iptime를 찾을 수 없다는 메시지가 나옵니다

Question

설치도우미를 따라 설치를 하는데

이전까지는 도우미와 똑같은 과정을 거쳐서 설치를 하였고

전원도 들어오고 wan led도 불이 들어오는데

몇번을 시도하였으나 iptime을 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.

계속 전화연결도 안되고.. 빠른 연락 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이강민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 관계로 답글로 남겨드리기로 하셨습니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행해 주시기 바랍니다. 하드웨어 리셋 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 직접연결하여 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켜고1분 정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이강민 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미를 따라 설치를 하는데 > >이전까지는 도우미와 똑같은 과정을 거쳐서 설치를 하였고 > >전원도 들어오고 wan led도 불이 들어오는데 > >몇번을 시도하였으나 iptime을 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다. > >계속 전화연결도 안되고.. 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

pc와 연결된 iptime를 찾을 수 없다는 메시지가 나옵니다

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