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답변[re] 무선 신호강도 문의합니다.

2008.03.06조회 644

안녕하세요~ 김지웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검하여 드렸습니다. 확인결과 현재는 고객님께서 재부팅시에도 정상적으로 상태로 무선 인터넷을 사용하고 계셨으며 무선 신호의 경우 위치변경이나 장애물에의하여 수신율에 영향을 미칠수 있음을 설명드렸고 공유기 설정화면에서 무선 설정 변경 방법을 설명 드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 김지웅 님이 쓰신 내용 <<<
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>먼저 제 노트북은 삼성센스 r70a/a2 입니다.(운영체제 : 비스타)
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>그리고 g504 처음설치시부터 지금까지 모든환경은 동일합니다.(특히 노트북 사용위치)
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>공유기에서 노트북까지 거리는 직선 약 5~6M 정도고 장애물은 없습니다.
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>g504 최초 설치후 이틀동안은 별문제없이 잘사용하였습니다.(신호강도 full)
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>어제저녁에 문득 생각이나서 신호강도를 확인해보니 3칸이 잡혀있더라구요.
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>재부팅해보았으나 1칸이 떨어져 2칸이 잡혔습니다.
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>자주들리는 카페에 문의해보니 g504공유기를 잠시off시키고 다시on 하라고해서
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>해보았는데 다시 정상적으로 신호강도 Full이 되었습니다.
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>이제 해결됬구나 생각하고 오늘아침에 노트북을 부팅시켜보니 다시 2칸잡히네요;;;;
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>다시한번 공유기를 껏다 켯습니다. 신호 Full잡혔습니다.
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>문제는 노트북 부팅시키면 다시 신호강도가 보통(2칸)으로 나온다는겁니다.
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>무순문제가 있는지 궁금합니다.
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>신호강도 full로 하기위해 매번 공유기를 껏다켯다 할수는 없으니까요......
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>답변부터해주시고 미해결시 유선문의 하도록하겠습니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 신호강도 문의합니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선KT-메가패스 adsl(광대역)
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안녕하세요~ 김지웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검하여 드렸습니다. 확인결과 현재는 고객님께서 재부팅시에도 정상적으로 상태로 무선 인터넷을 사용하고 계셨으며 무선 신호의 경우 위치변경이나 장애물에의하여 수신율에 영향을 미칠수 있음을 설명드렸고 공유기 설정화면에서 무선 설정 변경 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김지웅 님이 쓰신 내용 <<< > >먼저 제 노트북은 삼성센스 r70a/a2 입니다.(운영체제 : 비스타) > >그리고 g504 처음설치시부터 지금까지 모든환경은 동일합니다.(특히 노트북 사용위치) > >공유기에서 노트북까지 거리는 직선 약 5~6M 정도고 장애물은 없습니다. > > >g504 최초 설치후 이틀동안은 별문제없이 잘사용하였습니다.(신호강도 full) > >어제저녁에 문득 생각이나서 신호강도를 확인해보니 3칸이 잡혀있더라구요. > >재부팅해보았으나 1칸이 떨어져 2칸이 잡혔습니다. > >자주들리는 카페에 문의해보니 g504공유기를 잠시off시키고 다시on 하라고해서 > >해보았는데 다시 정상적으로 신호강도 Full이 되었습니다. > >이제 해결됬구나 생각하고 오늘아침에 노트북을 부팅시켜보니 다시 2칸잡히네요;;;; > >다시한번 공유기를 껏다 켯습니다. 신호 Full잡혔습니다. > >문제는 노트북 부팅시키면 다시 신호강도가 보통(2칸)으로 나온다는겁니다. > >무순문제가 있는지 궁금합니다. > >신호강도 full로 하기위해 매번 공유기를 껏다켯다 할수는 없으니까요...... > >답변부터해주시고 미해결시 유선문의 하도록하겠습니다. > > > > > > > > 감사합니다.

[2008-03-06 05:03:49]
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