답변[re] 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 김경일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 펌웨어 업그레이드를 진행하셨다면 5.26버전이신지 확인하여 주시고 만약 5.26버전이 아니시라면 수동 펌웨어 업그레이드를 진행하여 5.26버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 << 클릭 또한, 끊김증상이 나타날 경우 공유기의 CPU LED가 정상적으로 1초간격으로 깜박거리는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김경일 님이 쓰신 내용 <<< > >이전에 애니게이트를 사용하다 계속 끊김현상이 나타나(물론 고객센터에서 하라는거 다해 봤습니다.)A/S를 받으라 하는거 무상도 아니고 해서 G104를 구매하였습니다. > >그러나 2개월 정도 사용 후 또 동일한 인터넷 끊김 현상이 나타나고 있습니다. >물론 이번에도 펌웨어 업그레이드 , 공장 초기화 , MTU 1300~1400 , MAC 주소 변경 등등 해보라는거 다 하여도 동일하게 끊김 현상이 나타납니다. > >자세한 증상은 처음 부팅후 인터넷 연결이 됩니다. 그러다 워드 작업 또는 기타 작업을 하다가 인터넷에 접속 하면 접속이 안됩니다. 네트워크 환경에서 속성으로 들어가 복구를 하면 >또 인터넷이 잘 되다가 점심먹고 와서 인터넷 접속 하면 또 끊겨 있고..그럼 또 복구.. >계속 반복입니다. > >인터넷 선을 컴퓨터와 직접 연결하면 아무런 문제가 없으나 공유기만 통하면 이와같은 증상이 계속 나타납니다. > >더 비싼 제품을 사용하면 이런 증상이 안 나타날까요? > >답변 부탁 드립니다. > > > > > 감사합니다.