답변[re] N300P

안녕하세요~ 송기범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 말씀드린 부분과 같이 다른 N300P로 테스트를 하셨을 경우 정상적으로 동작을 하셨다면 고객님께서 사용하시는 공유기의 이상으로 판단되오며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송기범 님이 쓰신 내용 <<< > >이전에 N300P의 링크 스피드가 심하게 변동하는 문제를 질문 드린적이 있습니다. - http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=2&sn1=&divpage=29&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=N300&select_arrange=headnum&desc=asc&no=146895 > >지난 주말에 다른 N300P와 타사의 USB 방식 11n지원 랜카드를 빌려다 제 PC에 설치해서 테스트 해보니, 제가 가지고 있는 N300P와는 달리 두 카드 모두 링크 스피드가 안정적으로 잡힙니다. 기존 N300P와 같은 장소에 안테나를 위치했을 때, 또 안테나 위치를 변경해도 제것과는 달리 링크 스피드에 변동이 거의 없습니다(보통 270-300Mbps 정도를 꾸준히 유지해 줍니다). > >아무래도 제가 사용중인 N300P에 문제가 있는 듯 한데, 다른 N300P로 교환이 가능할까요? 구입일시는 올해 2월12일 입니다. 감사합니다.