설치문의

Question

3일에 글을 남겼는뎅..
설치가 된건지 물어봤는데..엉뚱한대답이 왔네요.
그리고 설치 된건지 안된건지 모르겠지만...
공유기 사용중에 컴이 자꾸 멈추는 현상이 되던데.
어떻게 된건지 알고싶네요..
빠른시간안에 답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김유철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 공유기 설치의 경우 정상적으로 설치가 되신 경우이시며 PC에서 멈추는 현상이 인터넷이 멈추는 현상이신지 PC자체가 멈추는것인지는 정확이 알수가 없으나 PC자체가 멈추는 현상이라면 공유기를 사용하여 해당 증상이 발생하는것은 아니시기 때문에 해당 PC를 점검해 보시기 바라며 인터넷이 멈추는 현상이시라면 해당 환경에서 점검이 가능하실때 문의주시어 인터넷 멈춤현상을 점검 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김유철 님이 쓰신 내용 <<< > >3일에 글을 남겼는뎅.. >설치가 된건지 물어봤는데..엉뚱한대답이 왔네요. >그리고 설치 된건지 안된건지 모르겠지만... >공유기 사용중에 컴이 자꾸 멈추는 현상이 되던데. >어떻게 된건지 알고싶네요.. >빠른시간안에 답변부탁드립니다. 감사합니다.