답변[re] 여전히 설치 실패합니다.

안녕하세요~ 최니은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인해드렸으나 현재 내부IP가 할당되지 않아 A/S를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최니은 님이 쓰신 내용 <<< > >  어제 설치 실패 하였다고 글 썼었는데 >  아래와 같은 답변 주셨습니다. > 딱히 제가 원하는 답변은 아니네요, > 저도 다른 분들 글을 읽고 공장초기화도 해보고, 선도 몇번씩 확인해 보았습니다. > 다시 시도하였으나 설치 도우미 이용중 > "iptime 검색실패, 신제품이 검색되지 않습니다. 제한적~" 이러한 메세지 이후 "다음"을 누르면 "ip설치 도우미를 계속 진행하려면 관리자 계정~" 이라는 팝업창이 생성되어 > 설치 도우미 아이콘에서 마우스 우측 버틍을 이용 관리자 계정으로 시작하여도 결과는 같습니다. > 하드웨어가 정상 작동 되어 인식 후에야 주소 변경이 가능하겠죠, > 연락 기다리겠습니다. 적절하고 신속한 답변 요청드려요 > > >----------------------------------------------------------------------- > > >안녕하세요~ 최니은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) > >*공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > >*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. > >1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. > >2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. > >3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. >(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) > >4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. >공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. >('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. > >이와 같이 하시면 유선연결이 정상적으로 되며 무선의 경우 다음과 같습니다. > >Vista 무선 자동 연결 방법 <= 클릭해주세요. > > > >감사합니다. > > >>>> 최니은 님이 쓰신 내용 <<< >> >> >> 안녕하세요 >> 오늘  G304 모델을 수령하여 연결하려고 하는데 설치도우미를 이용하여 설치중 iptime  모델을 찾을 수 없다고 나옵니다. >> 여러번 시도해 보고 랜선과 연결도 몇번 확인 했는데 모델을 찾을 수 없다고 나오네요, >> VISTA 모델의 노트북 두대와 무선인터넷 사용을 위해 구입했는데 어떻게 해야할지.. >> 메일로 답변 주셔도 좋고, 가능하시다면 내일 저녁 8시쯤 핸드폰으로 연락 주시면 좋겠습니다. >> 빠른 답변 요청드립니다. > > > > 감사합니다.