인터넷 끊김 동일 증상 발생

Question

안녕하세요.

지난주 문제가 있어 담당 기사분과 통화 후 사용을 하였는데,

동일하게 인터넷 끊김 발생하네요.

기사분께서는 세팅 변경 후에도 개선이 안되면 제품 교환하여야 한다고 하셨는데,

어떻게 처리해야 하나요.

확인하시고 연락 부탁드리겠습니다.

그럼 수고하십시요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신윤상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 끊김증상이 나타나 A/S를 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신윤상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >지난주 문제가 있어 담당 기사분과 통화 후 사용을 하였는데, > >동일하게 인터넷 끊김 발생하네요. > >기사분께서는 세팅 변경 후에도 개선이 안되면 제품 교환하여야 한다고 하셨는데, > >어떻게 처리해야 하나요. > >확인하시고 연락 부탁드리겠습니다. > >그럼 수고하십시요. > > 감사합니다.

인터넷 끊김 동일 증상 발생

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