답변[re] 등기로as했는데 연락도없고..

안녕하세요~ 황규태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 유선 전화로 전화를 드릴 경우 고객님의 무선 전화의 연락처로 연락을 달라고 말씀을 하셨으며, 무선 전화의 경우 계속하여 연락이 되시지 않으셨습니다. 현재 고객지원실에서는 제품을 발송하기 이전 고객님의 성함 및 연락처, 주소등을 확인한 후 제품의 Test 및 A/S 결과를 토대로 다시 한번 상담을 드린 후 제품을 발송하여 드리고 있습 니다. 고객님의 제품의 경우 정상적인 제품이 인식이 되지 않는 부분의 문제이셨으며, 해당 부분 에 대한 Test 및 A/S 결과에 대하여 상담을 드렸습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 황규태 님이 쓰신 내용 <<< > >등기로 >더존sns남부지점이란 봉투에 황규태라고 as접수했는데요.. >연락도없고.너무하시네요.. >as정말엉망이라생각합니다.. >보시면연락주세요.. >저도 이런 업무쪽에 있서 업체한테 iptime 구매하라하는데.. >정말as는꽝입니다.. >혹시통화중이면 문자주세요.. >연락기다려요.. > 감사합니다.