답변[re] 무선끊김

안녕하세요~ 윤성재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 하여드리겠습니다. 선출고의 경우 고객님과의 통화를 한 후 진행되야하는 내용이며 고객님의 경우는 대한 통운택배로 착불 발송하여 입고를 하여 주시기 바랍니다. 입고 하실 때 고객님의 연락처와 주소지를 메모지에 기재하여 발송하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤성재 님이 쓰신 내용 <<< > >nx505 교환하시라 하셧는데요 > >구입한지 한달 지났거든요,,, 영수증은 인터넷에서 산거라 없고,,,,, > >그런데 애초에 제품 불량인데 문제사실이 항상그런게 아니라 그랬다말았다 하는상태라 >1달이 지나도록 그냥 사소한 끊김인줄알고 교환 안한거죠,,,, > > >이건 회사측문제가 확실하니 1달이 지난 지금에도 착불로 보내도 될꺼라 생각하는데 >착불로 발송해도 되겠죠? > >또 >1. SSID 검색되지 않는 문제 >이 문제는 는 생산 불량품이 출하 검사에서 검사되지 않은 상태로 출고되어 판매되었기 >때문으로 확인되었습니다. 현재 판매되는 제품 및 당사에서 회수 가능한 전 제품은 >이 문제점의 유무를 검사하여 판매하고 있습니다. 그러나 일부 초기 생산 제품 중 당사로 >회수되어 검사되지 않는 제품이 시장에 잔류하고 있는 가능성이 있으므로 동일 증상이 >발견되는 고객님께서는 당사로 연락 주시어 제품을 교환 받으시기 바랍니다. >제품 교환은 제품 사용의 불편함을 최소화할 수 있도록 당사에서 >★★선발송하여 맞교환하고★★★★ 있습니다. > >이거 보면 선발송해주신다는 말 지금도 하는거죠? > >혹시모르니 >주소 : 인천광역시 계양구 계산4동 은행마을 태평APT 417동 1902호 입니다.. > >윤성재 > >이번에도 역시 전화는 못받아요 답변만,,,, > > 감사합니다.