답변[re] 인터넷이 종종 끊깁니다.

안녕하세요~ 김민진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기의 연결 설정의 경우 저희측 상담을 받으시거나 고객님께서 공유기의 설정을 하시면 연결이 가능할것으로 판단이 됩니다. 따라서 통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당시각에 연락드려 연결을 도와드리도록 하겠으며, 몽키3 과 같은 P2P사이트 사용하시는 부분에 있어서 정상적으로 안되신다면 저희공유기의 DMZ설정을 진행해주시기 바랍니다 ipTIME 공유기 DMZ 호스트 설정하기   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김민진 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 종종 끊기는 현상이 발생됩니다. 엑스포넷을 사용하고 있는데 인터넷이 끊겼을 때 공유기에서 LAN선을 빼서 직접연결하면 인터넷이 되는 것으로 봐서 공유기의 문제라고 생각됩니다. 인터넷이 끊겼을 때 공유기를 재부팅하면 되는 경우도 있고 그래도 접속이 안되는 경우도 있습니다. > >퇴근이 늦기에 9시에 전화드리니 게시판 접수건에 대해서만 상담을 한다고 되어있는 것 같군요. > >처음에 끊김 현상이 있을 때는 잘몰라서 엑스포넷에 전화해서 인터넷이 끊어진 경우가 있나 알아봤더니 그런 일이 없다고 하더군요. 그동안 시간이 없어서 상담을 못드렸는데 답변바랍니다. 펌웨어는 최신으로 업그레이드 했습니다. 끊김 현상이 있을 때는 공유기를 통해서 유선/무선 인터넷 다 안됩니다. > >인터넷이 되는 경우에 몽키3를 이용해서 음악을 검색하면 검색이 안됩니다. 몽키3 홈페이지는 연결이되는데 안되는군요. 같이 답변해주시면 고맙겠습니다. >김민진 감사합니다.