답변[re] G104 공유기 설치도중 시작시점이 없다고 나오네요

안녕하세요~ 김동영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 저희측에서 제공해드리는 해당 프로그램이 고객님 환경에서 정상적으로 작동을 하고 있지않는 것으로 보여지며 이러한 경우 다른 컴퓨터를 이용하여 연결 설치를 하셔야 하며, 설치프로그램을 이용하지 않지 않으실 경우 아래와 같이 제품을 초기화 후 설정을 변경해보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김동영 님이 쓰신 내용 <<< > >프로그램은 윈도우 2000이고요.처음에 cd를 이용해서 설치를 하고 pc바탕화면에 설치도우미 아이콘이 뜨자나요? 그다음에 그설치도우미 아이콘을 클릭하니 "프로시저 시작시점 IcmpcreateFile를 DLL iphlpapi.dll에서 찾을 수 없습니다"라고 창이 나타나네요? 이유가 뭔가요? 감사합니다.