답변[re] 제품 교환관련..

안녕하세요~ 김진철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 보내시려는 제품의 입고가 확인되면 이상유무를 점검 한 후 연락드려 A/S 진행에 대한 상담을 하여 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김진철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ >2월 중순에 q104공유기가 펌업도중 다운되어 q204로 교환받았습니다. >그런데 이 제품도 작동이 되지 않더라구요~ >케이블이나 PC에는 문제가 없는걸 확인 했구요.. >15일에 전화 통화 했었어요~ >제가 다시 확인 후 보내드리기루 했었는데.. >역시 불량이어서 택배로 보내려 했지만 >택배회사가 금요일에 예약이 끝나서 못보냈어요..;; >그래서 월요일에 보내려구 했는데.. > >제가 또 급성맹장이..=_=;;; >이제야 퇴원해서 집에 왔네요...;; > >오늘 보낼 수 있을지 모르겠네요..ㅎㅎ >아무튼... 보내드릴게요... >확인바랍니다.. > >증상은... WAN램프만 켜 있고 다른 케이블은 연결해도 반응이 없네용.. >PC에선 랜케이블이 언플러그되었다 그러구요.. 감사합니다.