[구매문의]엔토피아+메가티비 공유기 연결

Question

아파트 구내 KT엔토피아와 메가티비 인터넷 통합상품 이용중입니다.

기존 인터넷 공유기의 경우 메가티비에서 나온 랜선을 통해 공유기 연결을 할경우
인터넷 연결이 안됩니다.

단자에서 나온 선을 공유기에 연결하여 이용할경우 공유기는 정상작동인데
공유기를 통해 메가티비 연결시 메가티비가 잘 안돼네요... ㅜ ㅜ

g504는 해당 상품과의 연결지원이 잘 돼어있는지요?
구매하는데 도움되는 정보 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송승현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 타사 공유기도 연결설정만 변경을 하시면 정상적으로 사용이 가능하실것으로 보여짐을 설명 드렸으며 iptime 공유기 제품군들도 해당 환경에서 정상적으로 사용이 가능하심을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송승현 님이 쓰신 내용 <<< > >아파트 구내 KT엔토피아와 메가티비 인터넷 통합상품 이용중입니다. > >기존 인터넷 공유기의 경우 메가티비에서 나온 랜선을 통해 공유기 연결을 할경우 >인터넷 연결이 안됩니다. > >단자에서 나온 선을 공유기에 연결하여 이용할경우 공유기는 정상작동인데 >공유기를 통해 메가티비 연결시 메가티비가 잘 안돼네요... ㅜ ㅜ > >g504는 해당 상품과의 연결지원이 잘 돼어있는지요? >구매하는데 도움되는 정보 부탁드립니다. 감사합니다.