답변[re] 무선 인터넷 안됨.
안녕하세요~ 남욱현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 현재 고객님의 경우 인터넷이 끊어지셨을때 공유기를 포함한 주변의 SSID 들도 동시에 검색이 불가한 상태이셨습니다.
해당 부분의 경우 무선 랜 카드를 다른 PC 에 연결하여 동일하게 Test 를 진행하여 같은 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 남욱현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G504를 구입하여 노트북으로 무선인터넷을 사용하려고 구입하였습니다.
>
>1. 사용자 메뉴얼로 같이 공유하고 쓰고 있는 데스크탑 PC에서 유선으로 인터넷을 확인함
>2. 무선연결을 위하여 무선 메뉴얼대로 설치하여 SSID를 새로 만들고 보안 인증방법 > 구성하고 설치를 하였습니다.
>
> 그리고 노트북에서 '무선네트워크 보기'를 하면 처음 1분정도 인식되어 연결되었다가 > 연결이 끊어지고 이후 연결이 안됩니다. > G504 설치는 같은 방으로 설치된 곳과 1M안에서 해봐도 인식을 못하네요.
>
> e-메일 및 전화로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와 같이 현재 고객님의 경우 인터넷이 끊어지셨을때 공유기를 포함한 주변의 SSID 들도 동시에 검색이 불가한 상태이셨습니다.
해당 부분의 경우 무선 랜 카드를 다른 PC 에 연결하여 동일하게 Test 를 진행하여 같은 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 남욱현 님이 쓰신 내용 <<<
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>G504를 구입하여 노트북으로 무선인터넷을 사용하려고 구입하였습니다.
>
>1. 사용자 메뉴얼로 같이 공유하고 쓰고 있는 데스크탑 PC에서 유선으로 인터넷을 확인함
>2. 무선연결을 위하여 무선 메뉴얼대로 설치하여 SSID를 새로 만들고 보안 인증방법 > 구성하고 설치를 하였습니다.
>
> 그리고 노트북에서 '무선네트워크 보기'를 하면 처음 1분정도 인식되어 연결되었다가 > 연결이 끊어지고 이후 연결이 안됩니다. > G504 설치는 같은 방으로 설치된 곳과 1M안에서 해봐도 인식을 못하네요.
>
> e-메일 및 전화로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.







































