답변[re] 어제 질문에 이어..

안녕하세요~ 하동원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 PC의 전원을 꺼도 공유기 숫자의 램프가 켜져있는 현상은 해당 PC에서 WOL설정이 되어 있으시면 일어날수 있는 현상 이십니다. 해당 PC의 WOL 설정을 확인해 보시기 바라며 펌웨어의 경우 해당 제품의 펌웨어가 아닌 다른 제품의 펌웨어로 업그레이드를 시도시에 펌웨어 진행상에서 손상된 파일로 인식하여 자동으로 펌웨어를 진행하지 않으심으로 다른 펌웨어로 업그레이드를 진행 하셨더라고 해당 제품의 펌웨어로 정상적으로 업그레이드 하셨다면 신경쓰지 않으셔도 상관 없으십 부분 이십니다. 감사합니다. >>> 하동원 님이 쓰신 내용 <<< > >회사와 집간 거리가 멀어 가급적 9시 이전에 확인하고 글을 남기려고 했으나 >어제 개인적인 사정으로 늦게 확인하고 이제야 글을 씁니다. > >답변으로 알려주신 방법대로 펌웨어를 업데이트 하고 >MAC어드레스를 잡아준 결과 평소보단 빠르게 IP를 받아오는것을 >확인하였습니다. > >어느정도는 해결이 된 듯 하나 정확하지 않은 만큼 >몇일정도 좀 더 경과를 지켜보며 지속적으로 >확인을 해봐야 할것 같습니다. > >다만, 어제 추가적으로 올린 >질문에 대한 답이 없어 다시금 질문을 드립니다. > >집에 컴퓨터가 총 3대가 있는데 >3대중 유독 한대의 컴퓨터가 물린 것만 >컴퓨터의 전원을 꺼도 공유기에서 램프가 깜빡 거리는 증상이 있습니다. > >랜선의 문제인가 싶기도 한데 만약 랜선에 문제가 있을 시 이러한 증상이 >가능한것인지 알고 싶네요. > >또, 어제 펌웨어를 5.26으로 수동 업데이트를 위하여 >펌웨어를 다운 받을때 자료실 상단에 제품군을 선택하여야 하는 >부분을 미쳐 보지 못하고 Q104버전으로 업데이트를 >두어번 했는데 이로 인하여 공유기에 별다른 문제가 없을지 >알고 싶습니다. > >저와 같은 실수를 방지 하기 위하여 제품군을 선택 한 후 자료실로 >이동하는 등의 방법으로 개선이 되어야 하지 않을까 싶기도 하네요. > >크게 급한 문제가 아닌 만큼 >굳이 전화로 안내를 해 주실 필요는 없고 >답글 형식으로 남겨주시면 좋겠습니다. > >회사에 있다 보니 전화 받기 어려울때가 많어서.. 감사합니다.