답변[re] 메가패스 100M 연결방식 변경에 따른 접속불량
안녕하세요~ 공성도 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의하신 내용 연락드려 도와드렸습니다.
사용하시다 동일증상 발생시 다음과 같은 방법으로 해결하실 수 있습니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 연결상태가 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 공성도 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 밤 외출해서 들어와보니 갑자기 잘되던 인터넷이 안되더군요
>
>공유기에서 선을 빼서 컴에 직접 연결해도 안되구요
>
>한국통신에 전화해보니 통신접속 환경이 봐꼈다면서 메가패스 로그인 패이지가 뜨더군요
>
>(모뎀없이 벽에서 직접 나오는 선입니다...)
>
>처음 로그인 한번만 하면 컴퓨터를 다시 포맷할때까지는 로그인이 안뜬다고 했습니다.
>
>어쨋든 로그인하고 사용하는데는 문제없었습니다. 다시 공유기에 연결해서 펌웨어
>
>업그래이드도 해봐도 신호를 찾을 수 없다고 나옵니다...
>
>공유기 cpu에 불만 깜빡깜빡
>
감사합니다.
고객님께서 문의하신 내용 연락드려 도와드렸습니다.
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1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
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감사합니다.
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>어제 밤 외출해서 들어와보니 갑자기 잘되던 인터넷이 안되더군요
>
>공유기에서 선을 빼서 컴에 직접 연결해도 안되구요
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>한국통신에 전화해보니 통신접속 환경이 봐꼈다면서 메가패스 로그인 패이지가 뜨더군요
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>(모뎀없이 벽에서 직접 나오는 선입니다...)
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>처음 로그인 한번만 하면 컴퓨터를 다시 포맷할때까지는 로그인이 안뜬다고 했습니다.
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>어쨋든 로그인하고 사용하는데는 문제없었습니다. 다시 공유기에 연결해서 펌웨어
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>업그래이드도 해봐도 신호를 찾을 수 없다고 나옵니다...
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>공유기 cpu에 불만 깜빡깜빡
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감사합니다.







































