답변[re] 아무것도 안됩니다.

안녕하세요~ 김창현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 설치를 도와드렸습니다. 고객님의 경우 해당PC내의 프로그램이나 운영체제의 충돌이나 오류발생으로 도우미 프로그램사용이 어려운 상태이셨습니다. 이러한 경우 해당PC의 시스템복원이나 재설치등을 하시거나 다른 PC에서 설치도우미를 진행하셔도 되지만 도우미 프로그램의 경우 공유기 사용시 반드시 설치되는 프로그램이 아니기때문에 공유기와 모뎀의 연결후 수동으로 공유기의 인터넷설정을 수동으로 하셔도 상관이 없습니다. 공유기의 초기화와 모뎀의 재부팅으로 공유기의 인터넷연결이 자동으로 되셨습니다. 감사합니다. >>> 김창현 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미도 설치안되고 >메인PC도 인터넷연결안되고 >노트북 무선연결도 안됨. >아~~~~~~~~~~~~~~무것도 안됨.!!!!!! > >1.설치도우미: >   설치도우미설치하고 실행하면 에[러메세지 뜨고 실행안됨. >   홈페이지 자료실에서 다운받아서 실행해도 마찬가지 > >2.메인PC: >   인터넷 연결이 먹통이되버림 >   공유기를 빼고 연결하면 바로 됨..--; > >3.노트북무선연결 >  무선연결 IP는 뜨고 연결됐다고 하는데 >  역시 인터넷은 먹통 > >4.ipconfig 에는 다 나오는데 인터넷 연결이안됨(수동으로해봄) > >5.설치설명서 보고 이러저러 시도...역시 안됨 > >6.모뎀,공유기 끄고 켜기해도 마찬가지임. > > 몇일(약4일)동안 고분분투해봤지만...아무것도 안됩니다. > > > 가급적인 유선번호를 남기오니 조속히 연락 주시면 감사하겠습니다. > > 김창현 > 031-557-9887 > > 감사합니다.